Forum - WINDSURFBREIZH22

Titre du sujet : P7
par JLA sur 19/11/2013 22:51:20

Ce petit post pour partager avec vous mon retour d'expérience avec Point7 dont j'ai acheté une de leur voile en avril dernier.
Contact très facile en direct auprès de la voilerie en Italie: commande et expédition sans problème avec les conseils en plus. Je m'etais decidé après avoir hésité a prendre des challenger et aussi en discutant avec Nunu.
J'ai pris l'AC1: la version 4 cambers a fourreau large. C'est le fourreau le plus large du marché et incontestablement on le sent en waterstart: t'as 15 secondes chrono avant que le bouzain se remplisse d'eau et après c'est mort :) par contre c'est aussi la meilleure voile que j'ai jamais eu. On discute svt sur ce forum de l'intéret des cambers et là c'est flagrant: le creux est bloqué, le profil puissant en bas mais très ouvert en haut. Concrétement la voile ne bouge plus une fois calée sur le pont et les bouts bien réglés: aucun effort. A noter que les bouts sont assez reculés, ca change un peu. Et ca tracte, non stop ^^

J'ai également eu affaire avec leur service après vente (qui est en fait le meme contact que l'avant vente) suite à 2 grosses galères (bah oui c'est ca de naviguer avec des voiles noires!!):

EPISODE 1-3em sortie : je péte le wish entre Illeouic et la pointe de Toeno: trop de watts ;) retour à la nage sous l'oeil bienveillant de Plouf dans 25-30nds pour finir sur les rochers et déchirer la voile sur plusieurs panneaux :(
Apres avoir raconté mon histoire, P7 me change la voile pour une neuve au prix des reparations, deja super classe !

EPISODE2- je chute 2 mois plus tard, et paf le chat ou plutot paf le mat: pété au niveau de l'embout et fourreau de voile déchirée. Retour a la nage a nouveau sous l'oeil bienveillant de Nunu cette fois ci. Comme quoi, tous les windsurfeurs devraient prendre des cours de natation :))
J'explique à P7 ma mésaventure mais en précisant les circonstances, a savoir que je suis tombé: pas d'arnaque, pas le genre de la maison. Reponse de P7: merci de votre honneteté, on vous change le mat (recu 5 jours plus tard!) et on peut vous reparer la voile. Cool! J'etais deja tres satisfait surtout qu'apres la 1er mesaventure je croyais etre blacklistée ;
Et je viens de recevoir la voile "réparée" : en fait ils m'ont encore renvoyé une voile neuve... Cela vaut donc bien ce post un peu long pour souligner une telle qualité de service (mince je parle comme un operateur;)
Il y a donc des marques qui assurent, sans vouloir faire de la pub, mais là c'est franchement mérité!

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